最近,收到一些投資老板的私信,大概是說(shuō)他的氣炮槍射擊館裝修的很好,但是玩的人不多流量不高,所以很困擾。那么游客不進(jìn)店的原因是什么呢?我們?cè)撚檬裁崔k法去解決這種情況呢?別急,容小編給你們分析分析?! ?/p>
1.提升營(yíng)業(yè)員的專(zhuān)業(yè)度和銷(xiāo)售技巧 氣炮槍射擊館開(kāi)業(yè)初期,場(chǎng)地需要花費(fèi)時(shí)間和精力,對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),處理運(yùn)營(yíng)中的各種問(wèn)題。分享一個(gè)小技巧。這家射擊體驗(yàn)館可以每周開(kāi)個(gè)小會(huì)。大家會(huì)討論昨天遇到的問(wèn)題,然后發(fā)表意見(jiàn),提出解決方案。這樣,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,店員會(huì)逐漸變得專(zhuān)業(yè),他們處理問(wèn)題會(huì)更舒服。
2.多元化推廣途徑全力出擊 隨著80后、90后成為現(xiàn)代家庭消費(fèi)的主力軍,手機(jī)視頻營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑成為目前最有效的宣傳方式。因此,氣炮槍射擊館的老板不能再局限于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段,而掌握新媒體的各種資源才是成功的關(guān)鍵! 抖音、快手、小紅書(shū)等平臺(tái)需要精心運(yùn)營(yíng),吸引潛在客戶。此外,美團(tuán)出行、攜程、途牛等票務(wù)平臺(tái)也要全面上線,以多種方式到達(dá)彼此密切接觸的目標(biāo)消費(fèi)者,從而吸引他們的注意力,帶來(lái)消費(fèi)。
3.秉持顧客至上的服務(wù)原則 氣炮槍射擊館主要關(guān)注顧客滿意度和體驗(yàn)感,變單一消費(fèi)為多次回購(gòu)。顧客在店里花錢(qián)的時(shí)候,我們需要觀察他們的表情,分析顧客對(duì)體驗(yàn)是否滿意。一旦發(fā)現(xiàn)客戶不滿意,就需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng),改進(jìn)服務(wù),從而提高客戶滿意度?!?/p>
4.打造核心競(jìng)爭(zhēng)力脫穎而出 氣炮槍射擊館選址完成后,需要做好市場(chǎng)調(diào)研,分析當(dāng)?shù)赝?lèi)游樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)情況,如店鋪面積、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、定價(jià)、目標(biāo)群體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣策略等。在充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前提下,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。